Termos de Uso e Condições

Bem-vindo à Ultrajano UniTV. Ao acessar o nosso site e adquirir nossos códigos de recarga (produtos digitais), você concorda integralmente com os Termos e Condições de Uso aqui descritos. Caso não concorde com alguma parte destes termos, solicitamos que não realize a compra em nossa plataforma.

1. Natureza do Serviço

A Ultrajano atua exclusivamente como Revendedora Autorizada (distribuidora independente) de códigos de recarga pré-pagos (PINs alfanuméricos de 16 dígitos) para ativação do aplicativo UniTV. Nós não somos os desenvolvedores do aplicativo, tampouco somos proprietários ou mantenedores dos servidores de transmissão e conteúdo.

2. Obrigações do Usuário

Ao adquirir uma recarga, é responsabilidade única e exclusiva do usuário:

• Possuir um equipamento compatível (TV Box Android, Smart TV Android, Celular Android ou Amazon Fire Stick).
• Possuir conexão de internet banda larga estável (recomendado mínimo de 15 Mbps via cabo de rede) para garantir o funcionamento do sistema P2P.
• Vincular obrigatoriamente um endereço de e-mail ou número de telefone à conta no menu "Segurança" do aplicativo ANTES de inserir o código de recarga.

3. Limitações de Responsabilidade

Por atuarmos apenas como revendedores do código de ativação, a Ultrajano NÃO se responsabiliza por:

• Alterações na grade de programação, como remoção, adição ou instabilidade temporária de canais específicos, filmes ou séries.
• Problemas de conexão decorrentes de bloqueios de operadoras de internet (Traffic Shaping), falhas de Wi-Fi ou configurações incorretas na TV Box do cliente.
• Perda do acesso (dias restantes) devido a esquecimento de senha, formatação do aparelho ou perda da conta sem vínculo prévio de e-mail. Nesses casos, não temos como gerar um novo código ou transferir os dias, uma vez que o sistema da desenvolvedora bloqueia transferências.

4. Limite de Telas Simultâneas

Os planos mensais e anuais permitem, via de regra, até 2 (duas) conexões simultâneas utilizando o mesmo login e senha, desde que não violem as regras internas de segurança do sistema UniTV. O compartilhamento massivo de contas resultará no banimento automático da conta pelo sistema antifraude da desenvolvedora, sem direito a reembolso.

5. Regras de Entrega do Código

Nosso sistema utiliza a API do Banco Central para confirmação de PIX. O envio do código ocorre de forma 100% digital. Ao realizar o pagamento via PIX, o cliente deve aguardar na tela de checkout até que a mensagem de "Pagamento Aprovado" apareça (geralmente entre 5 e 30 segundos), exibindo o código de 16 dígitos. O código também será enviado como backup para o e-mail preenchido no momento da compra. Se você fechar a aba antes, deverá procurar no seu e-mail.

6. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso continuado dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos termos.