Política de Cancelamento

Um dos maiores benefícios de ser cliente Ultrajano UniTV é a liberdade oferecida pelo nosso modelo de negócios. Acreditamos que você deve continuar conosco apenas se estiver totalmente satisfeito com a qualidade da transmissão, e não porque está preso a um contrato.

1. Não Há Renovação Automática

Diferente de serviços de assinatura tradicionais que exigem cartão de crédito, nós não realizamos cobranças automáticas. Ao fim do período contratado (30 ou 365 dias), o seu acesso é bloqueado automaticamente pelo sistema, e nenhuma nova cobrança é feita. Para voltar a assistir, você deve adquirir voluntariamente um novo código no nosso site.

2. Como "Cancelar" o Serviço?

Como não há renovação automática, não existe um procedimento de cancelamento formal nem taxas rescisórias.

• Se você não quiser mais usar o serviço no próximo mês, basta não comprar uma nova recarga. Seu acesso será interrompido naturalmente no fim do vencimento do código atual.
• Não é necessário nos enviar e-mail, ligar ou preencher formulários de cancelamento.

3. Cancelamento Durante a Vigência do Plano

Se você comprou um plano (ex: anual) e no meio do período decidir que não deseja mais utilizar o serviço, você pode simplesmente desinstalar o aplicativo. No entanto, por se tratar de um produto digital pré-pago e de acesso imediato, não realizamos o cancelamento proporcional (estorno parcial) do período não utilizado após o código já ter sido ativado na sua conta.

4. Suspensão por Violação de Termos

A Ultrajano reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso a códigos que violem os nossos Termos de Uso, incluindo, mas não se limitando a:

• Uso de um código de uso pessoal para revenda ou exibição pública comercial.
• Tentativa de burlar o limite de telas simultâneas do plano.
• Tentativas de engenharia reversa no aplicativo.